Vilmorin-Mikado bleibt an Ihrer Seite…

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir hoffen, dass Sie, Ihre Teams, Ihre Kundschaft und Ihre Angehörigen nicht direkt von der Coronavirus-Epidemie betroffen sind, und dass die Einschränkungen in Ihrem alltäglichen Leben im Rahmen des Akzeptablen bleiben.

 Vor diesem Hintergrund möchten wir Ihnen zusichern, dass wir unser Bestes tun, um die Kontinuität unserer Tätigkeit und insbesondere die zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen.

 Angesichts der von der französischen Regierung getroffenen Maßnahmen möchten wir Sie gerne über die von uns diesbezüglich geschaffenen Schutzvorkehrungen unterrichten:

• Schutz unserer Teams:
  • An allen unseren Standorten haben wir verstärkte Präventivmaßnahmen ergriffen, um die anwesenden Teams vor jeglicher Kontamination zu schützen.
  • Alle Mitarbeiter*innen, die ihre Arbeit durch Telearbeit leisten können, sind derzeit von zu Hause tätig. Dies gilt insbesondere für unser Kundenservice-Team. Darüber hinaus haben wir die Mitarbeitenden der Vertriebsförderung gebeten, das Reisen einzustellen.

• Sicherstellung des operativen Geschäfts:
  • Wir haben unsere Tätigkeiten nach Priorität geordnet, um vorrangig die Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen.
  • Alle anderen Geschäftstätigkeiten werden unter den jetzigen Bedingungen aufrechterhalt, sofern die Sicherheit unserer Teams gewährleistet ist.

Wir sind bestrebt, Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten. Zögern Sie deshalb bitte nicht, sich mit Ihren Anliegen und Fragen an unseren Kundendienst und/oder die für Sie zuständige Vertriebsleitung zu richten.

Wir beobachten die weitere Entwicklung der Situation jeden Tag an jedem unserer Standorte in Frankreich und in der ganzen Welt.

Über wichtige Veränderungen der Lage werden wir Sie zeitnah informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Richard HEBRAS, Leiter der Abteilung Baumsamen 25/03/2020